Rechtliche Hinweise

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FURST INFORMIEREN SIE IN JEDER TRANSPARENZ

Es wird darauf hingewiesen, dass die Geheimhaltung der Korrespondenz im Internet nicht gewährleistet ist und dass jeder Internetbenutzer alle geeigneten Maßnahmen ergreifen muss, um seine eigenen Daten und / oder Software vor der Verschmutzung des Internets zu schützen. mögliche Viren, die im Internet verbreitet werden.

Diese Website myfurst.com (die " e-shop ") ist das ausschließliche Eigentum der Firma MY FRENCH FLAIR, SAS mit dem Kapital von 5 000 euros, dessen Sitz sich in 23, rue Augereau 75007 Paris, befindet, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 842 098 378, als SIRET-Nr. 842098378 00016 und unter der individuellen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR83842098378.

Die eingetragene Marke « FURST Ist das ausschließliche Eigentum von MY FRENCH FLAIR.

Der Präsident der Firma MY FRENCH FLAIR und der Leiter der Veröffentlichung ist der Veterinärarzt Benjamin BAYON.

Telefonkontakt unter + 33 (0) 7 60 53 42 59 (Kosten für einen normalen Anruf, der nicht zu teuer ist, da Frankreich im Großraum | nach dem Gebiet von Frankreich nach Frankreich kostet).

E-Mail über Kontakt E-Mail

Zugang zu e-shop sowie die Verwendung seiner Inhalte erfolgen im Rahmen der Nutzungsbedingungen. Zugriff auf und Navigation in der e-shop stellt die uneingeschränkte Zustimmung des Nutzers zu den vorgenannten Nutzungsbedingungen dar.

La e-shop myfurst.com wird von Shopify Inc. mit Sitz in 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5 in Kanada, Nordamerika, gehostet.

Lokale Telefonnummer: +1 888 746 7439

ANWENDBAR VON 01 / 01 / 2019


Diese Verkaufsbedingungen werden geschlossen zwischen:

Die Firma MY FRENCH FLAIR SAS, mit dem Kapital 5 000 Euro,
durch die geschützte Marke vertreten FURST »Und Herausgeber der Online-Verkaufsseite myfurst.com,
eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 842 098 378 RCS PARIS,
ist per E-Mail über erreichbar Kontakt E-Mail und telefonisch unter + 33 (0) 7 60 53 42 59,
Im Folgenden FURST "," nous "," uns "," notre "Und" nos "

ET

Jeder Internetnutzer, der ausschließlich natürliche Personen besucht und / oder wünscht und / oder über die Website einen Kauf getätigt hat, ist über die URL erreichbar myfurst.com (die " e-shop ")
Im Folgenden Auftraggeber "," Sie "," selbst "," votre "Und" vos ".

WICHTIG
Jede Bestellung auf der Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen voraus.

(A) UMFANG DER VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die Bedingungen für den Fernabsatz zwischen Ihnen und zu definieren FURST, von der Bestellung bis zur Zahlung und Lieferung. Diese regeln alle für die Auftragserteilung erforderlichen Schritte und stellen die Weiterverfolgung dieser Bestellung zwischen den Vertragsparteien sicher.

Diese gelten für alle Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen, die Sie im Internet bestellen können e-shop und über alle zugehörigen mobilen oder digitalen Anwendungen (gemeinsam) Schnittstellen ") Oder direkt telefonisch ausschließlich über unser Support Client (die " Support Client ").

Wir verkaufen Ihnen die Produkte auf dem Territorium Gebiet Mit einer Lieferadresse:

EUROPÄISCHE UNION Metropolitan Frankreich
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Kroatien, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Vereinigtes Königreich Großbritannien, Slowakei, Slowenien, Schweden
INTERNATIONAL EUROPÄISCHER KONTINENT Monaco, Schweiz, Andorra, Norwegen, Island, Liechtenstein, San Marino, Gibraltar
AMERIKANISCHE KONTINENTE USA, Kanada, Mexiko, Argentinien, Brasilien
ASIATISCHER KONTINENT Israel, Russische Föderation, Indien, Singapur, China, Taiwan, Hongkong, Thailand, Südkorea, Japan, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Saudi-Arabien, Oman, Katar, Bahrain
OZEANISCHER KONTINENT Australien, Neuseeland
AFRIKANISCHER KONTINENT Südafrika
FRANKREICH ÜBERSEE Guadeloupe, Guyana, Reunion, Martinique, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, St. Barthelemy, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, Wallis und Futuna

Wir besitzen und ändern die Schnittstellen in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und sind für unsere Verfahren zur Sammlung von Informationen gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie verantwortlich.

Mit der Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden, die in diesen Verkaufsbedingungen enthalten sind:

  • die Lieferbedingungen;
  • die Nutzungsbedingungen;
  • die Datenschutzrichtlinie.

Alle diese datierten Bedingungen sind auf jeder Seite der Interfaces im Abschnitt "Impressum" über einen anklickbaren Link angegeben. Sie werden aufgefordert, diese sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Im Rahmen unserer allgemeinen Richtlinien zu Vielfalt, sozialer Verantwortung und tierischen Anliegen sind Sie auch aufgefordert, sorgfältig zu lesen:

  • unser Engagement für den Tierschutz;
  • unser verantwortungsvoller Umgang mit ethischen und nachhaltigen Qualitäten;
  • unsere Aktion für die Zugänglichkeit.

Sie können unsere verschiedenen Verpflichtungen, die detailliert beschrieben sind, auf jeder Seite der Interfaces durch einen anklickbaren Link nachlesen.

(B) ANNAHME VON VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Interfaces oder Support Client (zusammen die Vertriebskanäle ").

Ihre Auftragsbestätigung impliziert die unwiderrufliche Einhaltung dieser Bedingungen durch Sie: Sie stimmen zu, sie sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit der Zahlung einer Bestellung fortfahren.

Diese Verkaufsbedingungen sind am Ende jeder Seite der Schnittstellen im Abschnitt "Rechtliche Hinweise" durch einen anklickbaren Link angegeben. Sie werden aufgefordert, die Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Verkaufsbedingungen für jede neue Bestellung zu lesen: Die neueste Online-Version gilt für jede neue Bestellung. Die neueste Version dieser Verkaufsbedingungen ist auf den Schnittstellen immer verfügbar.

Durch Klicken auf die erste Schaltfläche, um die Bestellung aufzugeben, und dann auf die zweite, um die Bestellung zu bestätigen, bestätigen Sie, dass Sie die Verkaufsbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

(C) ÄNDERUNG DER VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die Verkaufsbedingungen sind im Seitenkopf genau datiert. Wir können sie jederzeit ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig, um über Updates informiert zu werden.

Jede neue Version wird ab dem Veröffentlichungsdatum sofort wirksam und regelt alle Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen, die ab diesem Datum übergeben wurden. Änderungen der Verkaufsbedingungen nach der Bestellung haben keine Auswirkungen auf diese Bestellung oder Ihre Beziehung zu uns, sofern dies nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

Eine natürliche Person kann Produkte nur dann über unsere Verkaufskanäle bestellen, wenn sie:

  • das gesetzliche Mindestalter erreicht hat, das für den Abschluss von Verträgen erforderlich ist (in den meisten Ländern mindestens 18 Jahre);
  • hat die rechtliche Fähigkeit, Verträge abzuschließen;
  • Verwendet eine Lieferadresse in den Ländern, in denen wir tätig sind.

Wenn Sie das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht haben oder aus irgendeinem anderen Grund nicht in der Lage sind, Verträge abzuschließen, muss ein Dritter, z. B. ein Elternteil oder ein Vormund, dies tun Geben Sie Ihre Bestellung in Ihrem Namen auf: Sie wird daher aufgefordert, diese Verkaufsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren.

Indem Sie eine Bestellung über die Verkaufskanäle aufgeben, versichern und garantieren Sie, dass Sie Kunde (eine natürliche oder juristische Person) und ein Endnutzer sind, der in gutem Glauben einen Kauf für den eigenen Gebrauch oder den persönlichen Gebrauch eines Dritten tätigt Sie werden unsere Produkte nicht verkaufen, vertreiben oder anderweitig liefern oder unsere Produkte oder Dienstleistungen zu kommerziellen Zwecken kaufen.

Sie sind eindeutig informiert und erkennen an, dass Vertriebskanäle sich an Endverbraucher richten und Juristen die Vertriebsabteilung kontaktieren sollten FURST via E-Mail zur Kontaktaufnahme mit dem Vertriebs-Support um von gesonderten Vertragsbedingungen zu profitieren.

Um zu bestellen, können Sie entweder:

  • als Besucher bestellen, ohne einen Online-Account zu verwenden.

Beachten Sie, dass wir für eine Bestellung, die als Besucher aufgegeben wurde, möglicherweise ein Konto in unseren internen Systemen erstellen müssen, um es registrieren zu können.

  • Registrieren Sie sich und erstellen Sie ein Online-Konto (das " Kundenbereich ").

Sie können den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenbereich überprüfen. Die Verfolgung der Lieferung kann erforderlichenfalls mit Hilfe von Nachverfolgungswerkzeugen einiger Beförderer durchgeführt werden.

In beiden Fällen werden Sie aufgefordert, Informationen zur Identifizierung anzugeben, indem Sie das auf den Schnittstellen verfügbare Formular ausfüllen. Alle Felder sind obligatorisch, außer die als optional angegebenen Felder müssen ausgefüllt werden, damit Ihre Bestellung bearbeitet werden kann.

Ihre während einer Bestellung bereitgestellten Informationen müssen vollständig, genau und auf dem neuesten Stand sein. Wir behalten uns das Recht vor, Sie aufzufordern, Ihre Identität, Ihre Berechtigung und die bereitgestellten Informationen auf geeignete Weise zu bestätigen.

Sie können mit dem Kontakt aufnehmen Support Client Informationen zum Status Ihrer Bestellung erhalten.

A) VERFÜGBARKEIT VON ERZEUGNISSEN

Jede Bestellung über die Vertriebskanäle hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und unserer Annahme der Bestellung ab. Jedes auf den Interfaces präsentierte Produkt, das nicht in den Warenkorb gelegt werden kann, ist auf den Interfaces nicht erhältlich.

Für Bestellungen bestimmter Produkte kann eine Mengenbegrenzung gelten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die eine bestimmte Anzahl autorisierter Produkte überschreiten, jederzeit ohne vorherige Ankündigung abzulehnen.

(B) ANPASSUNG VON PRODUKTEN

Ein Produktanpassungsservice kann angeboten werden. Wenn Sie Ihr Produkt anpassen möchten, geben Sie die gewünschten Informationen im Vertriebskanal an.

Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme von Bestellungen für personalisierte Produkte oder eine Mitteilung mit unzulässigen, rechtswidrigen oder entgegen unseren Richtlinien stehenden Hinweisen abzulehnen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen über die zu personalisierenden Produkte sicherzustellen.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Bestellungen für personalisierte Produkte nicht stornierbar sind und dass Produkte, die auf die eine oder andere Weise maßgefertigt wurden, nicht zum Umtausch oder Verkauf an uns zurückgegeben werden können. eine Rückerstattung, wie in diesen Verkaufsbedingungen beschrieben. Diese Klausel berührt nicht Ihre Verbraucherrechte.

(C) EIGENSCHAFTEN DER ERZEUGNISSE

Die verkauften Produkte sind die, die am Tag ihrer Konsultation auf den Interfaces erscheinen, solange der Vorrat reicht.

Aus Gründen der Transparenz für den Verbraucher und eines qualitativ hochwertigen Dienstes wird der Qualität der auf den Produkten verbreiteten Informationen große Aufmerksamkeit gewidmet.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Informationen, Produktbeschreibungen, Abmessungen und Farben auf Schnittstellen, in Anzeigen oder in Katalogen angezeigt oder über die Website kommuniziert werden. Support Clientsei genau und erschöpfend. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen.

Sollten in dieser Präsentation Fehler oder Auslassungen auftreten, kann unsere Haftung nicht übernommen werden. Die Fotos und Texte, die die Produkte veranschaulichen, sind nur Richtwerte und haben keinen vertraglichen Wert.

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Wir verpflichten uns, die wesentlichen Merkmale auf den Informationsblättern und die obligatorischen Informationen, die Sie nach geltendem Recht in diesen Verkaufsbedingungen erhalten müssen, zu präsentieren.

Sie stimmen zu, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle verkauften Produkte neu und entsprechen den in Frankreich geltenden europäischen Gesetzen und Normen.

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise auf den Interfaces angegeben oder von der angegeben Support Client schließen Sie eine Mehrwertsteuer (MwSt.) ein, die ausschließlich für die Lieferung in den Gebieten der Europäischen Union und von Monaco gilt, schließt jedoch die von Ihnen zu vertretenden Zustellungskosten mit Ausnahme besonderer Bedingungen und aller anderen Steuern aus .

Der Gesamtpreis der Bestellung ist in Euro und wird in dieser Währung abgerechnet.

Die Anzeige des Preises in einer anderen Währung als dem Euro wird zu Informationszwecken mit einem aktualisierten Umrechnungskurs angeboten. Die Transaktion wird weiterhin in Euro fakturiert und von Ihrer Bank berechnete Umtauschgebühren können zusätzlich berechnet werden.

Die Preise werden in der auf den Interfaces ausgewählten Währung angegeben, die Sie während der Konsultation der Produkte selbst ändern können. Sie werden in allen Steuern (TTC) angegeben, sofern nicht anders angegeben. Der Preis ohne Steuern wird auch auf jedem Produktblatt und im Warenkorb angezeigt, um eine optimale Information zu erhalten.

Mehrwertsteuer wird nicht angewendet, wenn Sie entscheiden:

  • Produkte außerhalb der Europäischen Union exportieren;
  • Produkte in Frankreich nach Übersee exportieren;
  • als juristische Person die Produkte in einem Land der Europäischen Union geliefert zu haben.

Ein solcher Mechanismus für Privatpersonen steht Kunden nicht zur Verfügung, die in ein Gebiet der Europäischen Union geliefert werden.

Bitte kontaktieren Sie unsere Support Client für mehr Details dazu.

Wenn der Mehrwertsteuersatz geändert werden soll, können sich diese Änderungen ohne vorherige Ankündigung im Preis von Artikeln niederschlagen. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften Produkts angegeben.

Die Versandkosten werden über die Vertriebskanäle beschrieben. Die Versandkosten werden nicht auf den Produktseiten angezeigt, sondern nach Auswahl der Versandoptionen zum Produktpreis hinzugerechnet. Bevor Sie gebeten werden, Ihre Bestellung zu bestätigen und aufzugeben, erhalten Sie eine Zusammenfassung dieser Gebühren. Diese Gebühren werden auch in E-Mails angezeigt, die wir mit Ihnen austauschen, sobald Sie Ihre Versandoptionen ausgewählt haben.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten ohne Vorankündigung zu ändern. Sie können bei Angeboten oder Sonderverkäufen auch vorübergehend geändert werden. Die angegebenen Preise sind gültig, ausgenommen grobe Fehler. Die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Tarife berechnet.

Wir stellen sicher, dass Artikelpreise und Versandkosten korrekt sind, wenn die Informationen in das System eingegeben oder Ihnen über das System mitgeteilt wurden Support Client.

Es ist jedoch möglich, dass einige Preise falsch sind. Wenn der Preis eines der von Ihnen bestellten Produkte oder die Versandkosten falsch sind, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie darüber zu informieren. Wenn wir Sie nicht über die im Bestellvorgang angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren können, werden wir die Bestellung stornieren und Sie schriftlich benachrichtigen. Wenn wir Ihre Bestellung fälschlicherweise annehmen und aufgrund eines Fehlers in den Preisen oder den Versandkosten bearbeiten, können wir die Lieferung des Produkts stornieren und den von Ihnen bezahlten Betrag zurückerstatten.

Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen des geltenden Gesetzes zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum des Eingangs der Bestellbestätigung sowie den Versandbedingungen schriftlich erfolgen können Steuern ändern, die sich auf Ihre Bestellung beziehen. Wenn die resultierende Änderung dazu führt, dass Ihnen höhere Steuern in Rechnung gestellt werden, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung auffordern.

Jede Bestellung beinhaltet die ausdrückliche und unwiderrufliche Anerkennung von Preisen und Produktbeschreibungen. Sie erklären, diese Verkaufsbedingungen vor der Bestellung gelesen und unwiderruflich akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung ist daher eine ausdrückliche Anerkennung der Verkaufsbedingungen.

Damit Sie vor der endgültigen Bestätigung wieder zur Bestellung zurückkehren können, stehen Ihnen Validierungs- und Annahmebildschirme zur Verfügung: Die Bestellung wird erst nach der letzten Bestätigung des Zahlungsbildschirms der Bestellung endgültig erfasst ( per Kreditkarte).

Um einen Befehl für die Schnittstellen auszuführen, müssen Sie die nachfolgend beschriebenen Schritte ausführen (beachten Sie, dass die Schritte je nach Ihrer Startseite etwas abweichen können).

(A) Auftragspassage

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  • IN DEN WARENKORB HINZUFÜGEN: Nachdem Sie ein Produkt ausgewählt haben, können Sie es durch Auswahl der gewünschten Merkmale und Mengen in den Warenkorb legen. Sie können dann den Einkauf fortsetzen und in den Warenkorb legen (vorbehaltlich Verfügbarkeits- und Mengenbeschränkungen). Das Einfügen eines Artikels in den Warenkorb garantiert nicht, dass er zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbar ist. Dies wird erst bestätigt, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung der Bestellung und der Versandbedingungen erhalten haben.
  • VALIDIERUNG DER EINKÄUFE: Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zu "Validierung". Sie können ein oder mehrere Produkte, die Sie während des Validierungsvorgangs ausgewählt haben, aus dem Warenkorb entfernen.
  • LIEFERUNG, ÜBERPRÜFUNG UND ZAHLUNG: Während des Validierungsprozesses fügen Sie die Details Ihrer Bestellung und Ihre persönlichen Daten hinzu (einschließlich Ihrer Identifikation mit der E-Mail-Adresse, der Postanschrift, der Rechnungsadresse und den Zahlungsdaten). Sie müssen alle auf der Bestellzusammenfassungsseite angezeigten Informationen (einschließlich Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten Produkte, Lieferart und Preis) sorgfältig prüfen und bestätigen, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig aufgeben.
  • BESTELLUNG: Sie drücken dann die entsprechende Schaltfläche und geben Ihre Bestellung auf. Mit dem letzten Klick der Annahme gilt die Bestellung als unwiderruflich.

Wenn eine bestellung erfolgt durch Support ClientUnser Bediener führt Sie durch die oben beschriebenen Schritte und fordert Sie mündlich auf, die Details Ihrer Bestellung zu bestätigen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen aus wichtigem Grund jederzeit abzulehnen, zu stornieren oder zu beenden.

Zum Beispiel können wir Ihre Bestellung ablehnen, stornieren oder stornieren, wenn Sie sich in einem laufenden Streitfall um die Bezahlung einer früheren Bestellung gekümmert haben oder wenn wir Sie nach unserem alleinigen Ermessen verdächtigen:

  • betrügerische Aktivitäten;
  • jede andere Art von Verstoß gegen diese Verkaufsbedingungen.

(B) ZAHLUNG

BEZAHLUNGSSICHERHEIT UND TRANSPARENZ

Wir treffen alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übermittelten Daten im Rahmen der Zahlung zu gewährleisten.

Es wird festgelegt, dass alle auf den Interfaces bereitgestellten Zahlungsinformationen direkt an unser Bankensystem übermittelt werden und daher nicht auf den Interfaces verarbeitet werden.

Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit verwenden wir die Online-Zahlungslösung per Kreditkarte unter Verwendung des Protokolls 3D Secure, das vom anerkannten Zahlungsanbieter Crédit du Nord in Zusammenarbeit mit PAYZEN definiert wurde. Ihre Zahlungsdaten sind verschlüsselt (mit der internationalen Standard-SSL-Sicherheit, die sich aus der gemeinsamen Arbeit von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover ergibt) und werden daher nicht eindeutig im Internet verbreitet.

Auf unseren Interfaces werden keine Bankdaten erhoben.

ZAHLUNGSMITTEL AKZEPTIERT

Wir akzeptieren die über den Vertriebskanal identifizierten Zahlungsmethoden im Rahmen des Bestellvorgangs. Abhängig von den Zahlungsmitteln können wir zusätzliche Informationen anfordern, einschließlich einer bestimmten Form der Identifikation.

Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte. Banküberweisung als Zahlungsmittel kann möglicherweise akzeptiert werden. Andere Zahlungsmittel werden nicht akzeptiert.

Sie garantieren, dass wir alle erforderlichen Berechtigungen besitzen, um die gewählte Zahlungsart zu verwenden.

Bei der Bestellung müssen Sie Ihre Zahlungsdetails auf dem entsprechenden Formular angeben. Im Falle einer telefonischen Bestellung erhalten Sie zur Bestätigung ein Online-Zahlungsformular, in dem Sie Ihre Zahlungsdetails angeben.

Es werden keine Bankdaten über die Bank abgeholt Support Client.

Inhaber von Zahlungskarten unterliegen einer Validierungsprüfung und einem Autorisierungsverfahren des Kartenherausgebers. Wenn keine Zahlung zulässig ist, müssen Sie sich an Ihren Aussteller wenden, um das Problem zu lösen.

Sie ermächtigen uns, die erforderlichen Sicherheitsprüfungen durchzuführen, Informationen von Ihnen für oder von Dritten zu übermitteln oder zu erhalten (oder deren Aktualisierungen zu erhalten), einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Einzelheiten Ihrer Zahlungskarte, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Kreditkarte zu bestätigen, eine erste Kreditkartenautorisierung zu erhalten und einzelne Kaufvorgänge zu genehmigen.

Der Gesamtbetrag Ihres Kaufs wird Ihrer Kreditkarte unmittelbar nach der Bestellung belastet. Eine Benachrichtigung über die Bestätigung der Bestellung und der Versandbedingungen wird Ihnen schriftlich mitgeteilt.

Wenn wir PayPal als Zahlungsmittel anbieten, wird der Gesamtbetrag Ihres Kaufs nach Ihrer Bestellung berechnet. Die Vorauszahlung wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte gemäß diesen Verkaufsbedingungen aus (einschließlich beispielsweise eines Rückerstattungsrechts). Wenn wir unseren Versand- und / oder Lieferverpflichtungen nicht nachkommen können, werden wir Sie schriftlich (per E-Mail oder auf andere Weise) benachrichtigen und die Zahlung unverzüglich rückerstatten.

Die Zahlung einer Bestellung per Banküberweisung ist nach unserem alleinigen Ermessen zulässig. Wir verlangen, dass alle Überweisungen und telefonischen Bestellungen durch einen Bestellungsbestätigungsprozess bestätigt werden. Die Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem wir den Eingang der Überweisung bestätigt haben. Wenn Ihre Banküberweisung nicht innerhalb von sieben (7) Tagen nach Ihrer Bestellung auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wird, wird Ihre Bestellung storniert.

Datum der Zahlung

Der Betrag wird bei der Bestellung vollständig von Ihrem Bankkonto abgebucht.

Bei einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Bankkonto von der Bestellung früherer Produkte abgebucht.

Im Falle einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag der Bestellung von Ihrem Bankkonto abgebucht und wir erstatten alle Beträge, die für nicht verfügbare Produkte gezahlt werden, spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlungseingang.

VERZÖGERUNG ODER ZAHLUNGSVERLETZUNG

Wenn die Bank sich weigert, eine Karte oder ein anderes Zahlungsmittel zu belasten, müssen Sie sich an das Hotel wenden Support Client die Bestellung mit anderen Zahlungsmitteln zu bezahlen, die über den Vertriebskanal gültig sind.

Sollte sich die Übermittlung des Geldflusses als unmöglich erweisen, werden die Bestellung und der Verkauf storniert.

(C) BESTÄTIGUNG DES EMPFANGS

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung (per E-Mail, sofern Sie im Registrierungsformular keinen Fehler gemacht haben oder die Details Ihrer Bestellung auf andere Weise zusammenfassen) Referenz der Bestellung). Bewahren Sie diese Bestellnummer auf, um Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten, oder suchen Sie mit Support Client.

Diese Eingangsbestätigung der Bestellung bedeutet keine Annahme Ihrer Bestellung.

Diese E-Mail bestätigt, dass Ihre Bestellung berücksichtigt wurde und nicht, dass das bestellte Produkt verfügbar ist.

Aus Sicherheitsgründen oder zur Betrugsbekämpfung müssen wir möglicherweise vor der Ausführung Ihrer Bestellung Vorabkontrollen durchführen.

Wenn alle Kontrollen zufriedenstellend sind, werden wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fortfahren.

Sie müssen sicherstellen, dass die Bestätigung, die wir Ihnen senden, genau Ihren Bestellabsichten entspricht. Wenn dies nicht der Fall ist oder Sie Fragen haben, sollten Sie sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen Support Client.

(D) RECHNUNG

Nach der Bestellung von Produkten über die Vertriebskanäle erhalten Sie eine Rechnung, die Ihnen schriftlich zugesandt wird (in Ihrer Hypertext-E-Mail im PDF-Format oder in Ihrem Kundenkonto abrufbar).

Die Rechnungsstellung setzt voraus, dass Sie bei der Bestellung die erforderlichen Informationen eingeben.

Insbesondere müssen Sie alle genauen und erforderlichen Informationen angeben, die für die Lieferung erforderlich sind.

Sie müssen dann die gewählte Zahlungsart angeben.

Weder die online erteilte Bestellung noch die per E-Mail zugesandte Empfangsbestätigung der Bestellung stellen eine Rechnung dar. Sie erhalten die Originalrechnung (per E-Mail oder auf andere Weise) oder stehen in Ihrem Kundenbereich direkt unter den Schnittstellen zum Download zur Verfügung.

(E) BESTELLDATUM

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem wir den Online-Eingang der Bestellung bestätigen. Die angegebenen Fristen beginnen erst zu diesem Zeitpunkt zu laufen.

(F) VERFÜGBARKEIT VON ERZEUGNISSEN

Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird normalerweise auf der entsprechenden Produktseite angegeben. Wir können Sie auch über das Auffüllen eines Produkts informieren.

Wenn jedoch die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde, sind wir verpflichtet, Sie so bald wie möglich zu informieren, wenn das Produkt nicht verfügbar ist.

Daher können wir auf Ihre Anfrage hin:

  • entweder den Versand aller Produkte gleichzeitig anbieten, sobald die nicht vorrätigen Produkte wieder verfügbar sind,
  • entweder eine Teillieferung der zuerst verfügbaren Produkte, dann die Versendung des Restes der Bestellung, wenn die anderen Produkte verfügbar sind, vorbehaltlich einer klaren Angabe der zusätzlichen Transportkosten, die zugesagt werden können,
  • um Ihnen ein alternatives Produkt von Qualität und gleichwertigen Preisen anzubieten, das Sie akzeptieren werden.

Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung für nicht verfügbare Produkte zu stornieren, erhalten Sie spätestens dreißig (30) Tage nach Zahlungseingang eine Erstattung aller für nicht verfügbare Produkte gezahlten Beträge.

(G) BESTÄTIGUNGSMELDUNG DES AUFTRAGS UND SHIPPING

Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Vorbereitung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen Produkte sind auf den Schnittstellen angegeben. Diese Fristen sind Arbeitstage (ausgenommen Wochenenden oder Feiertage).

Wir senden Ihnen eine Bestätigung der Bestellung und der Versandbedingungen schriftlich (per E-Mail oder auf andere Weise) zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung: Diese Benachrichtigung ist eine Annahme Ihrer Bestellung von uns.

(H) ÜBERTRAGUNG VON EIGENTUM - ÜBERTRAGUNG VON RISIKEN

Die Übertragung des Eigentums an den Produkten zu Ihrem Gewinn wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch Sie wirksam.

Wir gewährleisten das Risiko des Verlusts und der Verschlechterung von Produkten bis zur Lieferung dieser Produkte. Der Gefahrübergang erfolgt daher ab dem Zeitpunkt, zu dem der Empfänger der Bestellung die Produkte anerkannt hat.

(I) BEWEIS UND ARCHIVIEREN

Jeder abgeschlossene Vertrag, der einem Auftragswert über EUR 120 (einschließlich aller Steuern) entspricht, wird für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert.

Wir sind damit einverstanden, diese Informationen zu archivieren, um Transaktionen nachzuverfolgen und eine Kopie des Vertrags auf Ihre Anfrage zu erstellen.

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten haben wir die Möglichkeit zu beweisen, dass unser elektronisches Trackingsystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.

Für detaillierte Versand- und Lieferbedingungen möchten wir Sie bitten, die Lieferbedingungen unten auf jeder Seite der Schnittstellen unter "Impressum" über einen anklickbaren Link einzusehen. Sie werden gebeten, sorgfältig zu lesen, die Lieferbedingungen auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Die Bestellung setzt voraus, dass Sie sich unwiderruflich an diese Verkaufsbedingungen und somit an die vorgenannten Lieferbedingungen halten, die Sie vor der Zahlung einer Bestellung sorgfältig lesen und akzeptieren.

(A) RECHT UND ZEIT ZURÜCKNAHME

RECHT AUF RÜCKTRITT

Sie haben das Recht, den durch unsere Benachrichtigung über die Bestätigung der Bestellung und die schriftlichen Versandbedingungen entstandenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen vierzehn (14) Tage ab dem Datum, an dem Sie erwerben, oder jede Person, die Sie zum Zeitpunkt der Auftragserteilung als Empfänger der Bestellung angeben (mit Ausnahme des Beförderers), den physischen Besitz der Produkte Ihrer Bestellung erlangt.

Wenn Sie (gemeinsam mit Ihrem Wohnsitz und Ihrer Lieferadresse) in der Europäischen Union ansässig sind und über die Vertriebskanäle einen Kauf getätigt haben, muss diese Frist als Ihr gesetzliches Widerrufsrecht betrachtet werden. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie nur vor Ablauf dieser Frist zurücktreten.

Um den Vertrag zu widerrufen und Ihr Produkt oder Ihre Produkte zurückzusenden, müssen Sie entweder:

  • kontaktiere die Support Client und folge den Anweisungen.
  • Senden Sie schriftlich eine eindeutige Erklärung, z. B. einen Brief oder eine E-Mail, über E-Mail zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.

Sie können auch unverbindlich über das beigefügte Widerrufsformular zurücktreten.

AUSSCHLUSS ZUM RECHT AUF RÜCKTRITT

Wenn Sie sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses (entweder an Ihrem Wohnsitz oder an Ihrer Lieferadresse) außerhalb der Europäischen Union befinden und über die Vertriebskanäle einen Kauf getätigt haben, besteht ein Widerrufsrecht trifft nicht zu.

Darüber hinaus ist das Rücktrittsrecht unter folgenden Voraussetzungen ausgeschlossen:

  • Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt;
  • Lieferung von Waren nach Ihren Vorgaben, maßgeschneidert oder eindeutig personalisiert;
  • Bereitstellung von Eigentum, das sich schnell verschlechtern oder verfallen kann;
  • Bereitstellung von Waren, die ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgesandt werden können und nach der Lieferung von Ihnen entsiegelt worden sind.

B) BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKKEHR VON PRODUKTEN

Wir werden prüfen, ob das zurückgesandte Produkt die Bedingungen für die Rückgabe und den Umtausch erfüllt. Bei Bedarf werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch vornehmen.

Unsere Produkte müssen in einem neuen und unbeschädigten Zustand in einwandfreiem Zustand zum Verkauf zurückgegeben werden. Alle Schutzmaterialien müssen vorhanden sein und müssen von Etiketten und Aufklebern (sofern vorhanden) begleitet sein Box und Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör und Dokumenten.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder in irgendeiner Weise vom Originalzustand verwendet oder verändert wurde oder wenn wir den Erstattungsbetrag reduzieren oder Austausch entsprechend anwendbar.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung kostenlose Artikel erhalten haben, müssen diese zusammen mit den Produkten zurückgegeben werden.

Jede Rücksendung wird von uns einer strengen Kontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass die zurückgegebenen Produkte den Anforderungen entsprechen. Wenn die Produkte die Qualitätsanforderungen für eine Rücksendung nicht erfüllen, lehnen wir die Rücksendung ab und die Produkte werden an Sie zurückgeschickt. Wenn das zurückgegebene Produkt die Qualitätsanforderungen erfüllt, gehen wir zur entsprechenden Erstattung oder zum Umtausch über.

Bei Nichtbeachtung dieser Verkaufsbedingungen haben wir das Recht, das zurückgegebene Produkt auf Ihre Kosten zurückzuweisen und an Sie zurückzusenden.

(C) NICHT AUSWECHSELBARE UND NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE PRODUKTE

Bestellungen für Produkte, die auf die eine oder andere Weise angepasst oder für Sie bestellt wurden oder auf Bestellung hergestellt werden, können nicht storniert werden und diese Produkte können nicht an uns zum Umtausch oder zur Rücksendung zurückgegeben werden Rückerstattung. Dazu gehören unter anderem Produkte, die graviert worden wären.

Unvollständig zurückgegebene, beschädigte, beschädigte oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet. Personalisierte Gegenstände (Gravuren, Medaillen, bestickte Produkte usw.) werden nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet.

(D) RÜCKGABEVERFAHREN

Produkte, die über die Verkaufskanäle erworben wurden, können nur an unser Vertriebszentrum zurückgegeben werden. Retouren-Service An die Postanschrift, die Ihnen mitgeteilt und schriftlich (per E-Mail oder anderweitig) vom bestätigt wird Support Client.

Artikel, die nicht über unsere Verkaufskanäle erworben wurden, können nicht an den Rückgabeservice zurückgegeben werden.

Um ein Produkt an den Retourendienst zurückzugeben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Kontakt Support Client :

  1. je nach Art des Pakets:
  • Entweder senden wir Ihnen eine E-Mail oder Sie laden auf unseren Interfaces ein vorausbezahltes Versandetikett herunter, das Sie ausdrucken und auf dem Paket anbringen können.
  • entweder vereinbaren Sie mit unserem Logistikpartner einen Rücktrittstermin;
  • oder Sie geben ihn auf eigene Gefahr und auf eigene Kosten zurück. Sie erklären sich damit einverstanden, eine geschlossene, ausreichende und widerstandsfähige Verpackung zu verwenden, die den Inhalt der Verpackung schützen kann.

Möglicherweise werden Sie an dieser Stelle aufgefordert, Informationen über das Produkt bereitzustellen, damit wir eine erste Bewertung des Zustands vornehmen können.

  1. Wir senden Ihnen schriftlich (per E-Mail oder auf andere Weise) zu, oder Sie können auf unseren Schnittstellen ein Formular für die Rücksendegenehmigung herunterladen, das Sie ausdrucken können.
  2. die auf dem Formular für die Rücksendegenehmigung angeforderten Informationen ausfüllen und unterschreiben
  3. In der Verpackung müssen Sie das mit dem Produkt und seinem Zubehör ausgefüllte Rücksendegenehmigungsformular, die kostenlosen Artikel, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung erhalten haben, sowie alle Dokumente (Gebrauchsanweisungen) beifügen. Gebrauch, Garantiekarte usw.) in der Originalverpackung;
  4. die Verpackung schließen;
  5. je nach gewähltem Rückgabeverfahren:
  • oder Sie hinterlegen das von Ihnen verschlossene Paket beim Spediteur;
  • oder zum vereinbarten Termin bringt Ihnen unser Logistikpartner den Prepaid-Frachtbrief und entfernt das geschlossene Paket.

Wir empfehlen dringend, dass Sie die Produkte per Einschreiben oder mit einer zusätzlichen Versicherung zurücksenden, um gegebenenfalls die Kompensation der Produkte zum tatsächlichen Marktwert im Falle eines Diebstahls oder Verlustes dieses Produkts zu garantieren. Ware.

In allen Fällen:

  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Gefahr.
  • Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen, für die Sie die Versandart frei wählen können.

Sie müssen einen Nachweis über die Rücksendung aufbewahren, und wir haften nicht, wenn Sie diesen Nachweis nicht erbringen können. Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch haben nur Waren, die der Rückgabedienst erhält.

(E) ERSTATTUNGEN

Sie können ein über die Verkaufskanäle gekauftes Produkt zur Rückerstattung zurückgeben, vorausgesetzt, die Rücksendung entspricht diesen Verkaufsbedingungen, insbesondere:

  • das Widerrufsrecht;
  • das Rückgabeverfahren.

Nur der Käufer hat Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises. Eine Person, die das Produkt als Geschenk erhalten hat Empfänger eines Geschenks ") Kann keine Rückerstattung erhalten. Wenn Sie ein Geschenk erhalten und ein Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an Support Client um die Optionen zu besprechen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Wenn die Rücksendung den vorliegenden Verkaufsbedingungen entspricht, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen den Kaufpreis unter Verwendung derselben Zahlungsmittel zu erstatten, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion in verwendet haben vierzehn (14) Tage nach Erhalt des vom Rücksendungsdienst zurückgegebenen Produkts.

Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Die anfänglichen Versandkosten werden nur bei Rückgabe der gesamten Bestellung erstattet. Wir müssen keine zusätzlichen Kosten erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die billigste Versandart gewählt haben. Sie erhalten die Kosten der günstigsten Lieferung erstattet. Beispielsweise wird der Aufpreis für die Expresszustellung nicht erstattet.

(F) AUSTAUSCH

Sie können ein Produkt, das Sie über die Verkaufskanäle gekauft haben, zurückgeben und es in ein anderes Produkt umtauschen, vorausgesetzt, die Rücksendung entspricht diesen Verkaufsbedingungen, insbesondere:

  • das Widerrufsrecht;
  • das Rückgabeverfahren.

In jedem Fall wird der Verkauf des zurückgegebenen Produkts storniert und eine neue Bestellung des bestellten Produkts muss bestanden werden.

Wenn ein Produkt an den Retouren-Service zurückgegeben werden muss, um gegen ein Produkt ausgetauscht zu werden:

  • billiger ist nur der Käufer des zurückgegebenen Produkts berechtigt, die Preisdifferenz zu erstatten;
  • teurer, müssen Sie zuerst die Preisdifferenz bezahlen.

Für die ausgewählten Produkte gilt die geltende Garantie. Wenn Sie ein Produkt reparieren möchten, für das diese Garantie gilt, lesen Sie bitte die entsprechende Garantie und rufen Sie an Support Client um mehr Informationen zu haben.

Als Verbraucher können Sie nach geltendem Recht, das den Verkauf von Konsumgütern regelt, gesetzliche Rechte haben. Diese Rechte werden durch diese Verkaufsbedingungen oder die geltende Garantie nicht berührt.

(A) GARANTIEN LEGAL

GARANTIE VON COMPLIANCE

Wir müssen ein kompatibles Produkt liefern, das für die beabsichtigte Verwendung eines ähnlichen Gutes geeignet ist und der Beschreibung auf den Interfaces entspricht. Bei dieser Konformität wird davon ausgegangen, dass das Produkt die Eigenschaften hat, die Sie aufgrund der öffentlichen Äußerungen, einschließlich Anzeigen und Kennzeichnung, zu Recht erwarten können.

In diesem Zusammenhang werden wir wahrscheinlich auf bestehende Konformitätsfehler während der Lieferung und auf die mangelnde Konformität, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn diese in seine Ladung oder in diese geladen wurde, reagieren unter seiner Verantwortung durchgeführt.

Die Maßnahme, die sich aus der Nichtübereinstimmung ergibt, ist in zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts vorgeschrieben.

Bei Nichtübereinstimmung können Sie nach Ihrer Wahl den Austausch oder die Reparatur des Produkts verlangen. Wenn jedoch die Kosten der Wahl gegenüber der Alternativoption eindeutig unverhältnismäßig sind, können wir angesichts des Wertes des Produkts oder der Größe des Mangels eine Rückerstattung vornehmen, ohne die von Ihnen gewählte Option zu befolgen.

Im Falle, dass ein Austausch oder eine Reparatur unmöglich ist, verpflichten wir uns, den Preis des Produkts unter 30 Tage nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts zurückzugeben und im Gegenzug dafür, das Produkt an den Rücksendungsdienst zurückzugeben.

Schließlich sind Sie vom Nachweis der Nichtkonformität des Produkts in den sechs (6) Monaten nach Lieferung der Ware befreit.

Es wird festgelegt, dass die vorliegende gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der kommerziellen Garantie gilt, die gegebenenfalls für die Produkte gewährt wird.

GARANTIE FÜR VERSTECKTE DEFEKTE

Wir sind an die Garantie gebunden für verborgene Mängel des verkauften Produkts, die es für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder die Verwendung derart vermindern, dass Sie es nicht erworben oder nur gegeben haben einen niedrigeren Preis, wenn Sie sie gewusst hätten.

Diese Garantie gibt Ihnen die Möglichkeit, wenn Sie das Vorhandensein eines verborgenen Mangels nachweisen können, zwischen der Rückerstattung des Produktpreises bei Rückgabe und der Erstattung eines Teils des Preises zu wählen, falls dies nicht der Fall ist zurückgegeben.

Sollte ein Austausch oder eine Reparatur nicht möglich sein, werden wir den Preis des Produkts unter 30 Tage nach Erhalt an die Rücksendung zurücksenden, nachdem Sie von Ihnen dazu aufgefordert wurden. Die Klage wegen der latenten Mängel muss innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels von Ihnen erhoben werden.

(B) KOMMERZIELLE GARANTIEN

Für einige Produkte kann eine kommerzielle Garantie mit der Bezeichnung "Herstellergarantie" gewährt werden, die wir jedoch nicht haften, wenn der Hersteller die genannte Garantie nicht übernimmt.

Der Umfang und die Dauer dieser Garantie sind von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Die genauen Garantiebedingungen finden Sie auf der Website des Herstellers oder in der Produktbroschüre.

Die folgenden Dienstleistungen, sofern sie auf den Schnittstellen angeboten werden, können kostenlos angeboten werden:

(A) GESCHENKPAPIER UND VERPACKUNG

Alle Bestellungen werden in einer speziellen Verpackung verpackt FURSTaußer für Produkte, die zu sperrig sind.

(B) ENGRAVINGS

Die Gravur kann für bestimmte Produkte angeboten werden.

Wenn Sie ein Produkt gravieren möchten, geben Sie bitte die Daten an Support Client oder, falls verfügbar, auf den Schnittstellen angeben.

Kundenspezifische Produktbestellungen sind nicht stornierbar und benutzerdefinierte Produkte können nicht zum Umtausch oder Rückerstattung zurückgegeben werden.

(C) NACHRICHT

In einigen Fällen bieten wir Ihnen möglicherweise an, Ihre Bestellung anzupassen, indem Sie eine personalisierte Nachricht hinzufügen, die auf einer Geschenkkarte gedruckt wird, die in Ihrer Bestellung enthalten ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine Geschenkkartenmitteilung abzulehnen, die als anstößig oder unangemessen gilt.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnen wir alle anderen Bedingungen und Garantien in Bezug auf die Produkte und Verkaufskanäle ab, ob dies ausdrücklich oder stillschweigend ist oder sich aus einer früheren Geschäftspraxis ergibt.

Nichts in diesen Verkaufsbedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für eine Haftung aus, die durch geltendes Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Vorbehaltlich des vorstehenden Satzes haften wir Ihnen im Rahmen dieser Verkaufsbedingungen aus jeder Bestellung, ob Vertragsabschluss, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig, auch wenn wir dies tun Wenn Sie über die Möglichkeit solcher Schäden informiert werden, können Sie in keinem Fall einhundert Prozent (100%) des Preises der Produkte Ihrer Bestellung übersteigen.

Unsere Verantwortung kann in keinem Fall übernommen werden, wenn die vertraglichen Verpflichtungen, die Ihnen zuzurechnen sind, insbesondere bei der Beschlagnahme Ihrer Bestellung, nicht oder nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden.

Für alle Stufen des Zugangs zu den Schnittstellen, für das Bestellverfahren, für die Lieferung oder für die späteren Dienstleistungen sind wir nur einer Mittelpflicht verpflichtet. Unsere Haftung kann nicht für irgendwelche Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets einhergehen, einschließlich einer Unterbrechung des Dienstes, eines externen Einbruchs oder des Vorhandenseins von Computerviren oder der Tatsache, dass die Gewalt nach der Rechtsprechung des Internetgerichts qualifiziert ist Französische Gerichte und Tribunale. Darüber hinaus geben wir unsere Verantwortung für die Verletzung unserer vertraglichen Pflichten im Falle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse frei, auch wenn diese Liste nicht erschöpfend ist, Streik, Feuer, Katastrophe, Panne und in allgemeiner Weise Ereignis, das die ordnungsgemäße Ausführung von Aufträgen nicht zulässt.

Wir geben an, dass wir die Websites, die mit den Interfaces verlinkt sind, nicht kontrollieren. Wir schließen jegliche Haftung für die darin veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites von Drittanbietern werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und unterliegen keinerlei Garantie für deren Inhalt.

Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern die Verbraucherschutzgesetze möglicherweise keine bestimmten Ausschlüsse oder Einschränkungen der Gewährleistung oder Haftung vorsehen. Daher gelten einige der oben genannten Ausschlüsse und Einschränkungen möglicherweise nicht. gelten.

Alle Bild- und Tonelemente der Interfaces, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und / oder Patente geschützt. Alle Schnittstellen sind durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Diese Elemente sind unser ausschließliches Eigentum. Wer einen direkten Hypertext-Link zu den Interfaces anlegen möchte, muss die Genehmigung schriftlich beantragen.

Diese Ermächtigung wird nicht definitiv erteilt. Dieser Link muss auf unsere Anfrage gelöscht werden. Hypertext-Links zu Interfaces, die Techniken wie Framing oder Inline-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.

Alle Vervielfältigungsrechte sind vorbehalten. Die gesamten Texte, aus denen sich die Seiten dieser Website zusammensetzen, können gemäß den Bestimmungen des Code des geistigen Eigentums nicht Gegenstand einer teilweise oder ganzheitlichen Darstellung oder Wiedergabe auf irgendeinem Medium ohne unsere Genehmigung sein ausdrücklich und vor. In ähnlicher Weise sind Markenzeichen, Handelsnamen und Logos auf dieser Website eingetragen. Ihre vollständige oder teilweise Reproduktion aus den Elementen der Website ist untersagt.

Wenn eine Klausel oder ein Teil einer Klausel dieser Verkaufsbedingungen als illegal, nichtig oder undurchsetzbar erachtet wird, so gilt diese Klausel oder Teilklausel als nicht Teil dieser Verkaufsbedingungen, ohne die Gültigkeit oder Rechtmäßigkeit der andere Klauseln dieser Verkaufsbedingungen.

Diese Verkaufsbedingungen (und die zugehörigen Verweise) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen dar und ersetzen und ersetzen alle Vereinbarungen, Pläne und jegliche Vereinbarung, Vereinbarung, Vereinbarung oder sonstige Vereinbarung jeglicher Art, die von den Parteien zu diesem Zweck mündlich oder schriftlich geschlossen wurde.

Wir haften nicht für Nichterfüllung oder Verspätung oder Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen, die aus einem von uns nicht zu vertretenden Grund herrühren.

Unser Verzicht auf einen Verstoß gegen eine der Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen gilt nicht als Verzicht auf irgendwelche FURST sich später auf eine dieser Klauseln zu verlassen.

Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, seine Bedingungen durchzusetzen. Wenn Sie jedoch ein Produkt als Geschenk kaufen, erhält der Empfänger Ihres Geschenks die entsprechende Garantie.

Diese Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind nur die französischen Gerichte zuständig.

Diese Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Bei einer Übersetzung in eine andere Sprache ist im Streitfall nur der französische Text maßgebend.

Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich auf die Verkaufsbedingungen beziehen, einschließlich der Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Kündigung derselben, werden gemäß den genannten Verkaufsbedingungen beurteilt oder einem Schiedsverfahren unterworfen.

Sie können gegen uns entweder vor den Gerichten in Frankreich oder in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, ein Verfahren einleiten. Wir können auch ein Verfahren gegen Sie vor den Gerichten des Landes einleiten, in dem Sie Ihren Sitz haben.

Ohne Einschränkung der Bildung eines Rechtsmittels vor einem zuständigen Gericht können Sie und FURST sich während eines Zeitraums von dreißig (30) Tagen nach Kräften zu bemühen, um Streitigkeiten oder Unstimmigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit dem Produkt, den Verkaufsbedingungen oder Verstößen gegen diesen ergeben, beizulegen.

Vor einem Rückgriff auf den Schiedsrichter oder den Schiedsgerichtshof werden jedoch privilegierte Verhandlungen in Treue und Treu und Glauben mit dem Ziel geführt, eine einvernehmliche Einigung über den Eintritt von Konflikten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seines Vertrags, zu erzielen Gültigkeit.

Die Partei, die den Verhandlungsprozess durchführen möchte, muss die andere Partei durch Einschreiben mit Empfangsbestätigung unter Angabe der Elemente des Konflikts informieren. Wenn die Parteien nach Ablauf von fünfzehn (15) Tagen keine Einigung erzielen, wird der Streitfall an das nachstehend bezeichnete zuständige Gericht gerichtet.

Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu seinem Ergebnis verzichten die Parteien darauf, rechtliche Schritte gegen einander und für den Konflikt zu unternehmen, der Gegenstand der Verhandlungen ist. Ausnahmsweise ist es den Parteien gestattet, vor dem Verfahren des Gesamtverfahrens Klage zu erheben oder auf Antrag die Erteilung einer Anordnung zu beantragen. Eine mögliche Klage vor dem Gericht der einstweiligen Anordnung oder die Durchführung eines Verfahrens auf Antrag bedeutet für die Parteien keinen Verzicht auf die gütliche Vergleichsklausel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, können Sie Ihre Beschwerde bei einer alternativen Streitbeilegung einreichen. Eine Liste der RAD-Einrichtungen in Ihrem Land finden Sie im Plattenform der Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission.

Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu diesen Verkaufsbedingungen oder zu allgemeinen Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Support Client die im Abschnitt "Öffnungszeiten" des Dienstes angegebenen Öffnungszeiten Kontakt Am unteren Rand jeder Seite durch einen anklickbaren Link referenziert.

MODELL RÜCKZUGSFORMULAR

(Bitte füllen Sie dieses Formular und Ihre Bestellnummer nur aus, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Achtung FURST

E-Mail: E-Mail zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Hiermit erkläre ich Ihnen, dass ich meinen Kaufvertrag für die folgenden Produkte widerrufe:

  • Bestellnummer:
  • Bestellt am ........ / erhielt (en) am ..........
  • Name des Verbrauchers (der Verbraucher):
  • Adresse des Verbrauchers (der Verbraucher):
  • Unterschrift des Verbrauchers (der Verbraucher) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)
  • Datum:

ANWENDBAR VON 01 / 01 / 2019


Diese Lieferbedingungen werden geschlossen zwischen:

Die Firma MY FRENCH FLAIR SAS, mit dem Kapital 5 000 Euro,
unter dem geschützten Warenzeichen vertreten " FURST »Und Herausgeber der Online-Verkaufsseite myfurst.com,
eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 842 098 378 RCS PARIS,
ist per E-Mail über erreichbar Kontakt E-Mail und telefonisch unter + 33 (0) 7 60 53 42 59,
Im Folgenden FURST "," nous "," uns "," notre "Und" nos "

ET

Alle Personen, die ausschließlich natürliche Personen sind und die über die URL zugängliche Website bestellt haben myfurst.com (die " e-shop ")
Im Folgenden Auftraggeber "," Sie "," selbst "," votre "Und" vos ".

WICHTIG
Jede Bestellung auf der Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Lieferbedingungen voraus.

(A) LIEFERUMFANG

Diese Lieferbedingungen sollen die Versand - und Lieferbedingungen zwischen Ihnen und FURST. Diese regeln alle notwendigen Lieferphasen zwischen den Vertragsparteien.

Diese gelten für alle Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen, die Sie im Internet bestellen können e-shop und über alle zugehörigen mobilen oder digitalen Anwendungen (gemeinsam) Schnittstellen ") Oder direkt telefonisch ausschließlich über unser Support Client (die " Support Client ").

Wir liefern Ihnen die Produkte auf dem Territorium Gebiet ") Durch die Verkaufsbedingungen definiert.

Nur Sie oder die Person, die ein Produkt als Geschenk erhalten hat Empfänger eines Geschenks Ist berechtigt, die Lieferung (kollektiv) zu erhalten Empfänger ").

(B) ANNAHME VON LIEFERBEDINGUNGEN

Diese Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Schnittstellen oder Support Client (zusammen die Vertriebskanäle ").

Ihre Auftragsbestätigung impliziert die unwiderrufliche Einhaltung dieser Bedingungen durch Sie: Sie stimmen zu, sie sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit der Zahlung einer Bestellung fortfahren.

Diese Lieferbedingungen sind am Ende jeder Seite der Schnittstellen im Abschnitt "Impressum" angegeben, auf den mittels eines klickbaren Links verwiesen wird. Sie werden gebeten, sorgfältig zu lesen, die Lieferbedingungen auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Lieferbedingungen für jede neue Bestellung zu lesen. Die neueste Online-Version gilt für jede neue Bestellung. Die neueste Version dieser Lieferbedingungen ist auf den Schnittstellen immer verfügbar.

Durch Klicken auf die erste Schaltfläche, um die Bestellung aufzugeben, und dann auf die zweite, um die Bestellung zu bestätigen, bestätigen Sie, dass Sie die Lieferbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

(C) ÄNDERUNG DER LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferbedingungen sind im Seitenkopf genau angegeben. Wir können sie jederzeit ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig, um über Updates informiert zu werden.

Jede neue Version dieser Lieferbedingungen wird ab dem Veröffentlichungsdatum sofort wirksam und gilt für Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen, die an diesem Datum platziert wurden. Änderungen der Lieferbedingungen nach Erteilung einer Bestellung haben keinen Einfluss auf die Bestellung oder Ihre Beziehung zu uns, sofern dies nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

Ihre Bestellung wird mit Sorgfalt und Liebe gesendet, indem Ihr Paket bei jedem Meilenstein vollständig nachverfolgt wird, da es bei dem Spediteur hinterlegt wurde, bis es in Ihren Händen ankam. Die Lieferung ist nach Erhalt durch die Verpflichtung zur Vorlage Ihres Ausweisdokuments und durch Unterzeichnung des Zustellnachweises gesichert. Wenn Ihr Paket beschädigt oder geplündert ankommt, melden Sie es immer schriftlich, machen Sie ein Foto davon und / oder lehnen Sie es ab. Im Streitfall ist diese schriftliche Erklärung erforderlich.

(A) LIEFERBEREICH

Wir akzeptieren nur Bestellungen, die in das Land geliefert werden, das während des Bestellvorgangs angegeben wurde und ausschließlich mit dem definierten Gebiet kompatibel ist.

Es ist nicht möglich, eine Lieferadresse außerhalb des Gebiets zu bestellen.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an bestimmte Adressen versenden, z.

  • militärische Zonen;
  • einige eingeschränkte Bereiche;
  • die Postfächer.

(B) VERSANDZEITEN

Während des Bestellvorgangs geben wir Ihnen die möglichen Lieferzeiten und Formeln der verschiedenen Transportunternehmen für die Produkte im Zuge des Kaufs an.

Außer im Falle höherer Gewalt werden die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Erstellung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen Produkte auf den Schnittstellen angegeben. Diese Fristen sind Arbeitstage (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Bestellungen aufgegeben:

  • Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) vor Mittag, dh 12h in der Zeitzone Europa /Paris werden noch am selben Tag verschickt;
  • nachmittags 12h in die Zeitzone Europe /Paris oder Feiertage werden am nächsten Werktag versandt;
  • Samstag oder Sonntag wird am folgenden Montag verschickt (außer an Feiertagen).

Bestellungen mit sperrigen oder außergewöhnlichen Artikeln unterliegen einem spezifischen Transport, für den wir uns die Wahl des Frachtführers vorbehalten. In diesem Fall werden diese, außer in Fällen höherer Gewalt, normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung versandt.

Versandzeiten sind Richtwerte und beinhalten nicht:

  • mögliche Verzögerungen durch die Zahlungsermächtigung;
  • die Verfügbarkeit von Beständen.

Zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Produkte wird automatisch eine E-Mail an Sie gesendet, vorausgesetzt, Ihre im Bestellformular angezeigte E-Mail ist korrekt.

(C) VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten bestehen aus:

  • Vorbereitungs- und Verpackungskosten;
  • Transportkosten.

Die Vorbereitungskosten sind fest vorgegeben und werden kostenlos angeboten, während die Versandkosten je nach Gewicht des Pakets, seinem Volumen, der Wahl des Frachtführers, dem Bestimmungsort und der Versandformel variieren.

Wir laden Sie ein, Ihre Einkäufe in einer Bestellung zu gruppieren: Einzelne Bestellungen können nicht gruppiert werden. In diesem Fall fallen Versandkosten für jeden von ihnen an.

Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln, einschließlich sperriger oder außergewöhnlicher Artikel, müssen wir Ihre Bestellung möglicherweise in mehreren separaten Paketen versenden.

(D) VERPACKUNG

Die Produkte werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der Produkte während der Lieferung zu gewährleisten.

Sie stimmen den gleichen Standards zu, wenn Sie das Produkt zurücksenden.

Die Details zu Lieferzeiten und Versandkosten sind auf den Schnittstellen angegeben.

(A) LIEFERMETHODEN

Für die Zustellung nach Hause bieten wir die Zustellmodi "PREMIUM" in classic und "PRIORITY" in express an.

Der "PICKUP" -Übertragungspunktmodus ist auch für eine Mehrheit der Gebiete der Europäischen Union verfügbar.

Standardlieferung ist die billigste verfügbare Versandoption.

Die Boxgrößen sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.

Besonderes Augenmerk gilt fragilen Objekten.

(B) INDIKATIVE LIEFERZEITEN

Abgesehen von höherer Gewalt gelten die Lieferzeiten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände als unten angegeben. Bei Lieferverzug und aus irgendeinem Grund kann unsere Verantwortung nicht übernommen werden.

Daher kann kein Schadenersatzanspruch irgendwelcher Art geltend gemacht werden.

Wir garantieren die reibungslose Lieferung der Produkte gemäß der von Ihnen gewählten Versandart.

Die folgenden unverbindlichen Lieferzeiten gelten ab dem Datum unserer Bestellbestätigungsbenachrichtigung und den Versandbedingungen. Es werden verschiedene Liefermethoden mit indikativen Lieferzeiten vorgeschlagen:

METROPOLITAN FRANKREICH
UND MONACO
EUROPÄISCHE UNION INTERNATIONAL
AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
PREMIUM 2 Arbeitstage 2 bis 7 Arbeitstage * 4 bis 11 Arbeitstage *
PRIORITY am nächsten Tag vor 13h oder 18h 1 Arbeitstag 1 bis 5 Arbeitstage *
PICKUP 2 Arbeitstage 2 bis 7 Arbeitstage * UNAVAILABLE
* je nach Reiseziel

Bei einer Bestellung mit sperrigen oder außergewöhnlichen Artikeln werden Sie bei der Bestellung von Richtzeiten informiert.

Bei Ihrer Bestellung können Sie eine alternative Lieferadresse angeben.

Alle Bestellungen sind vom Spediteur vollständig rückverfolgbar.

Sie können sich jederzeit an sie wenden, wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben.

Lieferzeiten sind unverbindlich und berücksichtigen nicht:

  • Zollabfertigungszeiten;
  • Gefahren wie beispielsweise ein Streik von Transportunternehmen oder ein Überangebot an Aktivitäten.

Wir können nicht in Postfächern liefern.

Bitte beachten Sie, dass die Zustellung an eine abgelegene ländliche Adresse zu Verzögerungen führen kann.

Für die Zustellung nach Hause wird bei Abwesenheit oder Unmöglichkeit der Zustellung Ihres Pakets eine Instanzbescheinigung in Ihrer Mailbox hinterlegt. Darin sind Datum und Adresse des Rücktrittsorts angegeben, an den Sie Ihr Paket gegen Vorlage eines Ausweises zurückziehen können. Sie werden dann aufgefordert, den Zustellnachweis zu unterschreiben.

Eine Instanzbenachrichtigung wird Ihnen bei Ankunft Ihres Paketweitergabepunkts per E-Mail und / oder Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon (SMS) angezeigt.

Sie haben einen Zeitraum, der von Ihrem Land ab dem Datum der Bekanntmachung der Rücknahme des Pakets abhängt. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird das Paket automatisch auf Ihre Kosten an unser Vertriebszentrum zurückgesandt. Wir laden Sie ein, die Nachverfolgung Ihres Pakets online zu überwachen.

Bei den angegebenen Fristen handelt es sich um durchschnittliche Fristen, die in der Regel festgehalten werden. Sie entsprechen dem Zeitpunkt der Behandlung und des Transports der für Ihr Territorium bestimmten Produkte. Sie sind keine Fristen.

Wir können unsere Haftung nicht für verspätete Lieferung oder nicht vorrätig sehen.

In allen Fällen und um die Risiken der Lieferung zu mindern, empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket online zu verfolgen.

(C) LIEFERGEBÜHREN

Die Versandkosten, einschließlich aller Steuern, die ausschließlich für die Lieferung in den Gebieten der Europäischen Union und Monaco enthalten sind, werden nach Gewicht und Volumen des Pakets (ohne Verpackung und Geschenke) und der Adresse berechnet Lieferzeit, Transportunternehmen oder Versandart und Versandart.

Die Höhe dieser Kosten wird zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte gezahlt.

Versandkosten können auf Ad-hoc-Basis im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos angeboten werden.

Für jede Bestellung wird die Höhe der Versandkosten vor der endgültigen Registrierung der Bestellung angegeben.

Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie für die Versandkosten, die zum Preis der bestellten Waren hinzukommen, von Ihnen vollständig über die Dividende informiert werden.

(D) LIEFERVERFAHREN

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Lieferung vom Spediteur innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeiten ab Datum der Bestellbestätigung, Versandbedingungen und in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen (30) erfolgt. Tage nach diesem Datum. Diese Frist kann verlängert werden, wenn Ihr Kauf ein Produkt oder eine Dienstleistung betrifft, für die eine zusätzliche Lieferzeit erforderlich ist, wie in den Detailblättern der entsprechenden Produkte angegeben. Dies sind beispielsweise Produkte oder Dienstleistungen, die wir gemäß Ihren Anweisungen personalisieren oder herstellen.

Im Falle einer verspäteten Lieferung durch ein Ereignis, das außerhalb unseres Einflusses liegt, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Folgen der Verzögerung zu minimieren. Wenn wir nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Bestellbestätigung, den Versandbedingungen oder einem anderen von uns angegebenen Zeitpunkt liefern, können Sie sich an den Support Client die entsprechende Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung der von Ihnen im Voraus bezahlten Beträge für Produkte zu erhalten, die Sie nicht erhalten haben. Als Teil einer Rückerstattung für ein Paket, das nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand eingeht, müssen Sie das betreffende Paket ablehnen, andernfalls wird Ihnen eine Gebühr in Rechnung gestellt.

Ihr Recht, eine Bestellung zu stornieren und eine Erstattung der von Ihnen im Voraus bezahlten Beträge für Produkte zu erhalten, die Sie nicht erhalten haben, ist Ihr einziges Rechtsmittel, wenn wir die betreffende Bestellung nicht liefern.

Berücksichtigen Sie bei der Bewertung Ihrer Lieferzeit die Zahlungsautorisierungszeit, die Adressüberprüfung, die Sicherheitsüberprüfung und die Abwicklung der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung immer von Ihrer vollständigen Zahlung abhängig ist.

Wir benötigen eine handschriftliche oder elektronische Unterschrift des Empfängers an die angegebene Lieferadresse (sofern Sie nichts anderes vereinbaren), um die Lieferung der einzelnen Produkte zu bestätigen. Danach ist das Risiko und die Haftung der von Ihnen erworbenen Produkte der Fall übertragen.

Wenn Sie einen anderen Empfänger als Sie zur Zustellung angegeben haben (zum Beispiel, wenn es sich um ein Geschenk handelt), erklären Sie sich damit einverstanden, dass eine Unterschrift dieses Empfängers (oder einer Person an der Adresse von) vorliegt Lieferung) stellt den Nachweis der Lieferung und Zahlung des Kaufvertrages durch FURSTdie Übertragung der Verantwortung an die Adresse des Empfängers, als ob das Produkt an Sie geliefert worden wäre.

Für bestimmte Produktkategorien behalten wir uns das Recht vor, Produkte nur an die Person zu liefern, die der auf dem Paketetikett angegebene Empfänger der Bestellung ist, und eine Identitätsprüfung zu Überprüfungszwecken an anfordern Zeitpunkt der Lieferung

Das Paket wird Ihnen gegen Unterschrift und gegen Vorlage eines Ausweises übergeben.

Im Falle einer Abwesenheit erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit Sie das Paket abholen können.

(E) STEUERN UND ZOLLKOSTEN

Die Preise sind in Euro angegeben, alle Steuern inklusive und ohne Zölle und mögliche Einfuhrsteuern.

Für alle Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle und Steuern anfallen und liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung.

Je nach Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie für die Einfuhrzölle und Steuern Ihrer Bestellung verantwortlich sein. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren oder Verzögerungen und können nicht vorhersagen, was sie sind. Sie können sich an Ihr Zollamt wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

FURST haftet nicht für Handlungen und / oder Kosten und / oder Steuern und / oder Verzögerungen aufgrund des Zolls, über den sie keine Kontrolle oder Befugnis hat.

Es wird festgelegt, dass Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist zur Lieferung auffordern und im Falle der Nichtlieferung innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag kündigen.

Daher erstatten wir Ihnen unverzüglich nach Erhalt des Rücktrittsschreibens den Gesamtbetrag für die Produkte, Steuern und Versandkosten inklusive der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode kauf die produkte.

Wir sind bis zu Ihrer Lieferung des Produktes verantwortlich.

Sie sind verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der Produkte nach Erhalt der Lieferung zu überprüfen und den Versandschaden auf den Lieferscheinen sowie auf unseren zu melden Support Clientinnerhalb der schriftlichen 72-Arbeitszeit schriftlich (per E-Mail oder auf andere Weise). Nach dieser Frist gelten die Lieferung und die Produkte als konform und fehlerfrei.

(A) ANOMALIE, BESCHÄDIGUNG, BESCHÄDIGTES PARCEL

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der Empfänger wird aufgefordert, den augenscheinlichen Zustand der Verpackung und der Produkte bei Lieferung zu überprüfen.

Bei einer Anomalie in Bezug auf die Verpackung (Verpackung ist äußerlich beschädigt, offene Verpackung, Flüssigkeitsspur usw.) oder die bestellten Produkte (fehlende Produkte), Produkt ( s) Beschädigte (s), Schaden (e), fehlende (n) Produkt (e) im Vergleich zum Lieferschein, ungewöhnliche Geräusche usw.), muss der Empfänger die unten beschriebenen Verfahren befolgen.

Die Nichteinhaltung des entsprechenden Verfahrens schließt einen Rückgriff auf den Beförderer aus und FURST.

Insbesondere kann der Empfänger keine Rückerstattung fordern oder wir werden die bestellten Produkte noch einmal erleben.

Sie können auch anrufen Support Client um herauszufinden, wie Sie die beschädigten Produkte zurücksenden können. Das Verfahren für die Rücksendung beschädigter Produkte, das von der Website angezeigt werden könnte Support Client muss dann von dir selbst verfolgt werden. Andernfalls können Sie keine Rückerstattung oder Umtausch der betreffenden Produkte verlangen.

FÜR EIN BESCHÄDIGTES PAKET FOLGENDES VERFAHREN

HOME LIEFERUNG

Wenn der Zusteller anwesend ist:

  • die Lieferung ablehnen und unverzüglich alle detaillierten handschriftlichen Reserven bezüglich der festgestellten Anomalie klar und detailliert ausgeben. Diese Vorbehalte müssen vom Empfänger auf dem korrekten Beleg des Zustellers in seiner Gegenwart angegeben werden.
  • Sie müssen den Spediteur darum bitten, dass das Paket an uns zurückgesandt wird. Vorbeugend empfehlen wir Ihnen, ein Duplikat dieses Formulars aufzubewahren.
  • Melden Sie die Ablehnung unverzüglich dem Support Client.

Wenn keine Ablehnung des Pakets vorliegt, müssen Sie verbindlich:

  • Packen Sie das Paket in Anwesenheit des Lieferers aus.
  • Schreiben Sie detaillierte handschriftliche Reservierungen, indem Sie den Zusteller neben sich unterschreiben lassen. Vom Empfänger genommene Reserven sind ein Beweis für das Vorhandensein und das Ausmaß des Schadens. Seien Sie sicher, dass Sie genau und vollständig in ihrem Schreiben sind (die einfache Erwähnung "Auspacken vorbehalten" wird als zu allgemein und ungenau betrachtet);
  • innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt ein mit Gründen versehenes Protestschreiben an das Transportunternehmen durch Einschreiben mit Empfangsbestätigung zu übermitteln;
  • informieren die Support Client innerhalb von drei (3) Werktagen nach Zustellung Ihres Pakets.

Aus Beweisgründen empfehlen wir, dass Sie uns auf allen Seiten Ihres Pakets innerhalb desselben Zeitraums Fotos zur Verfügung stellen.

Bei dem kleinsten Problem an der Rezeption ist es unerlässlich, dass sich die Elemente in dem Zustand befinden, in dem sie an Sie geliefert wurden (Zubehör, Hinweise, Verpackung (en) und Umverpackung (en)).

Wenn der Zusteller nicht anwesend ist:

  • Öffnen Sie das Paket nicht. Achtung: Beim Öffnen des Pakets ist ein Rückgriff ausgeschlossen FURST ;
  • das ungeöffnete Paket innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung an den Spediteur zurücksenden;
  • mit dem Beförderer eine "Entgeltfeststellung" feststellen;
  • melden Sie die Ablehnung dem Support Client ;
  • Die Meldung von Vorfällen und die Formulierung von Vorbehalten muss unverzüglich und spätestens innerhalb von drei (3) Arbeitstagen erfolgen.

LIEFERUNG IN RELAY

  • Akzeptieren Sie das Paket nicht. Achtung: Beim Öffnen des Pakets ist ein Rückgriff ausgeschlossen FURST ;
  • Melden Sie alle festgestellten Schäden oder Mängel.
  • machen alle ansprüche und reservierungen an die Support Client.

INTERNATIONALE LIEFERUNG

  • Öffnen Sie das Paket nicht. Achtung: Die Eröffnung des Pakets schließt jegliche Rückgriffsmöglichkeit gegen die örtliche Post aus FURST ;
  • das ungeöffnete Paket innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung an das örtliche Transportunternehmen zurücksenden;
  • eine Anomalie feststellen (der Name variiert von Land zu Land);
  • melde die anomalie dem Support Client ;
  • Die Meldung von Vorfällen und die Formulierung von Vorbehalten muss unverzüglich und spätestens innerhalb der 3-Arbeitstage erfolgen.

VERFAHREN, DAS FÜR EIN VERFAHREN ODER BESCHÄDIGTES PRODUKT FOLGEND IST

Der Empfänger muss die Abwesenheit oder die Beeinträchtigung des Produkts an das Produkt melden Support Client.

Le Support Client kann Informationen anfordern, die sich auf die Identität des Empfängers beziehen, und bei dieser Gelegenheit eine nützliche Überprüfung durchführen.

WETTBEWERB EINES GELIEFERTEN PAKETES

Wenn der Spediteur Ihr Paket als zugestellt erklärt hat, Sie aber die Lieferung bestreiten, müssen wir Sie möglicherweise formell anfechten und von Hand aufschreiben und die Identität Ihrer Person ablehnen.

In jedem Fall schließen diese Vorkehrungen den Vorteil rechtlicher Garantien und die Ausübung des Rücktrittsrechts nicht aus. Damit Ihr Rücktritt angenommen werden kann, müssen Sie uns jedoch zuerst über die Anomalie oder die Auflösung informiert haben.

RÜCKKEHR EINES PRODUKTS

Wenn Produkte zurückgegeben werden müssen, werden Sie gebeten, an zurückzukehren Support Client.

Diese Anfrage wird gegebenenfalls begleitet von:

  • die Kopie der an den Beförderer adressierten Post oder
  • die Feststellung der Entlassung oder
  • der vom Beförderer erhaltene Unregelmäßigkeitsbericht.

Als Vorsichtsmaßnahme bitten wir Sie, eine Kopie dieses Formulars aufzubewahren.

(B) EMPFÄNGERFEHLER

Wenn Sie eine Lieferung erhalten, die nicht für Sie bestimmt ist, lehnen Sie bitte das Paket ab.

Wenn Sie akzeptiert haben, werden Sie gebeten, das Paket so wie es ist zu behalten und unsere Kunden darüber zu informieren Support Client.

(C) ERLIEBTE PRODUKTE, DIE NICHT MIT DER BESTELLUNG ERFÜLLEN

Im Falle eines fehlerhaften Produkts können Sie Ihre Beschwerden mit unserem formulieren Support Client.

Sie werden aufgefordert, die Gründe für die Nichteinhaltung genau zu beschreiben.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie, wenn Sie eine Bestellung erhalten, die nicht für Sie bestimmt ist, diese dann zurückschicken müssen.

Andernfalls sind wir berechtigt, das Produkt, das Sie zu Unrecht erhalten haben, in Rechnung zu stellen.

Wird eine Klausel oder ein Teil einer Klausel dieser Lieferbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar befunden, so gilt diese Klausel oder Klausel nicht als Teil dieser Lieferbedingungen und der Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Beschaffenheit Andere Bestimmungen dieser Lieferbedingungen bleiben unberührt, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt.

Diese Lieferbedingungen (und die dazugehörigen Bedingungen, auf die Bezug genommen wird) bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Lieferung und ersetzen und ersetzen alle Vereinbarungen, Entwurfsvereinbarungen, Vereinbarungen, Vereinbarungen. Vereinbarungen oder Verträge jeglicher Art, die von den Parteien mündlich oder schriftlich in Bezug auf diesen Gegenstand geschlossen werden.

Wir haften nicht für Nichterfüllung oder Verspätung der Leistung oder Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen aus diesen Lieferbedingungen, die aus Gründen entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Unser Verzicht auf einen Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Lieferbedingungen gilt nicht als Verzicht auf eine der vorstehenden Bedingungen.

Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, seine Bedingungen durchzusetzen. Wenn Sie jedoch ein Produkt als Geschenk kaufen, erhält der Empfänger eines Geschenks die geltende Garantie.

Diese Lieferbedingungen und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht.

Im Streitfall sind nur die französischen Gerichte zuständig.

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